Доставка

Доставка по Харькову осуществляется Курьером или Курьерской службой, до вашего подъезда, стоимость доставки 100 грн. 

Доставка в поселки, присоединенные к Харькову, осуществляется по полуторному или двойному тарифу (оговаривается с менеджером индивидуально):

Песочин, Подворки, Бабаи, Покотиловка, Горизон, Малая Даниловка, Жихарь, Комунар, Рогань, Кулиничи, Пятихатки

Самовывоз для Харькова - в точке выдачи возле станции метро Героев Труда с 9.00 до 19.00. Карту проезда можете посмотреть в разделе контакты.

Доставка по Украине осуществляется курьерскими службами. Мы отдаем предпочтение службе "Новая почта". Т.к. они единственные страхуют грузы от повреждений, а не только от утери - это особенно важно для аквариумов.

Отправка заказов по Украине проходит каждый день, кроме воскресенья и понедельника.

Доставка по Киеву, Днепропетровску, Одессе - осуществляется Курьерской службой.

Занос заказа или аквариума на этаж, на первый, второй и любой другой, осуществляется только по предварительному согласованию. Услуга подъема на этаж платная. 

Стоимость доставки оплачивает клиент.

Если мы отправляем вам груз наложенным платежом, клиент дополнительно оплачивает услуги наложенного платежа. Они составляют 25 грн + 2% от суммы заказа, и оплачивается непосредственно Новой почте.

Если Клиент оплатил свой заказ по предоплате (100% авансовый платеж), то он оплачивает только услуги доставки. Этот вариант дешевле на 25-50 грн. 

При получении груза - обязательно осматривайте его на складе курьерской компании или в присутствии курьера. 

Все товары которые мы отправляем со склада, проверяются на целостность и работоспособность, поэтому если на них появились механические повреждения - это вина перевозчика.

Если вы забрали груз с Новой Почты, и потом обнаружили, что он поврежден, мы не можем предъявить претензии курьерской службе о возмещении ущерба из-за повреждения, поэтому обязательно проверяйте полученные заказы непосредственно на складе компании перевозчика.

Обратите внимание! Если посылка на Новой Почте не забрана в течение 5 дней, она возвращается на склад отправителя. Если по какой-то причине вы не успеваете забрать посылку, но планируете её забирать, пожалуйста, позвоните нам и согласуйте этот вопрос с менеджером, он продлит хранение Вашей посылки на столько дней, сколько Вам нужно. При этом, за хранение на складе свыше 5 дней начисляется пеня (по тарифам перевозчика, с которыми Вы можете ознакомиться на сайте Новой Почты novaposhta.ua)